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天津高新区公共服务环境满意度测评结果发布
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日期:2015年01月07日    人气:    字体: 【字体:

    日前,天津高新区公共服务环境满意度测评结果正式对外发布。根据测评结果,高新区公共服务环境总体满意度呈现逐年上升趋势。

  自2010年启动公共服务环境满意度测评以来,天津高新区连续五年从北京聘请专业调查机构对区域内的整体服务情况进行调查测评。从结果上看,天津高新区服务环境总体满意度得分从2010年的85.2分上升到2014年的92.76分。其中,对总体环境持正面评价的比例由2010年的94%上升到2014年的96.8%。此外,天津高新区在政务公开、服务意识、工作效率和廉洁从政等子项目上的得分均稳步提升,特别是廉洁从政项目,认可率达到了97%。

  据了解,天津高新区公共服务环境满意度测评采用深度访问调查、电话访问调查、现场拦截访问调查和特邀监督员访问调查等方式,对涉及企业服务职能的近20个行政部门进行评价,评价内容包括工作作风、依法行政、政务公开、服务态度和效率、公共服务标准化、廉洁从政等多个方面。   (来源: 滨海时报 )

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